Shop Bewertungen

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Plugin zum einfachen Sammeln von Auftragsbezogenen Shopbewertungen.

Features im Überblick

  • Auftragsbezogene Abgabe von Kundenmeinungen
  • Eigene Bewertungsskala
  • Import externer Bewertungen
  • automatische Bewertungsaufforderung per E-Mail
  • Konfigurierbare (automatische) Folge-Aktionen bei Bewertungsabgabe
  • Verwaltungsoberfläche im Backend der Shop Software

Sie wissen, dass Kundenbewertungen im eCommerce wichtig sind, haben aber noch kein geeignetes Werkzeug gefunden, diese zu sammeln? Mit der Installation dieses Plugins in die Online-Shop Software erhalten Sie ein umfangreiches Werkzeug zur Sammlung von auftragsbezogenen Shopbewertungen. Dabei können Ihre Kunden zu Ihren Aufträgen Bewertungen abgeben. Die Bewertungsskala hierfür kann von Ihnen als Shopbetreiber festgelegt werden. Neben der Bewertung über eine Skala, kann der Kunden auch einen Kommentar verfassen. Alle Bewertungen können Produkt- und Kundenübergreifend im Administrationsbereich der Shop Software eingesehen oder (de-)aktiviert werden. Wissen Sie immer, was Ihre Kunde über Sie denken und leiten Sie daraus konkrete Maßnahmen ab.

Das bringt das Plugin in den Online-Shop?

Durch die Installation werden neue Seiten in Ihren Online-Shop integriert. Sie erhalten eine Übersicht der Bewertungen eines Kunden, welche Sie einfach in den „Mein Konto“-Bereich Ihres Shops einfügen können. Aus dieser Liste können die einzelnen Bewertungen auf eine Detailseite verlinkt werden, die ebenfalls Bestandteil dieses Plugins ist. Des weiteren wird natürlich auch eine Seite mit dem Formular der Bewertungsabgabe für einen Kunden installiert. Optional kann zusätzlich ein Link aktiviert werden, der die Abgabe einer Bewertung aus der "Meine Bestellungen"-Übersicht des "Mein Konto"-Bereiches ermöglicht.

Um das Vertrauen Ihrer Kunden in Sie für andere Shop Kunden hervorzuheben, bietet Ihnen das Plugin „Shop Bewertungen“ außerdem ein Shop-Frontend Widget zur Ausgabe der neuesten Kundenbewertungen an.

Das bringt das Plugin in den  Administrationsbereich Shop Software

Im Administrationsbereich wird unter dem Menüpunkt  "Vorgänge => Aufträge => Auftragsbewertungen" eine Übersichtsseite integriert. In dieser Listenseiten werden Listenaktionen zum (de-)aktivieren und löschen von Bewertungen bereitgestellt. Außerdem wird eine Bearbeitungsseite für Bewertungen hinzugefügt, die leicht aus der Übersichtsseite aufrufbar ist.

Das Plugin bietet diverse Konfigurationseinstellungen. So können Sie die Abgabe von Bewertungen und Kommentare deaktivieren oder festlegen ob alle abgegebenen Bewertungen per se aktiviert werden sollen.

Mit ein paar wenigen Handgriffen können Sie außerdem eine automatisierte E-Mail mit Bewertungsaufforderung nach x Tagen einer Bestellung an die Kunden schicken. Wenn Sie zusätzlich den Gutschein Manager verwenden, können Sie diese Bewertungsaufforderung natürlich auch mit einem Gutschein erweitern, um einen zusätzlichen Anreiz für Ihre Kunden zu bieten. Der Gutschein kann dann direkt bei der Bewertungsabgabe erzeugt werden.

Das Plugin bietet Ihnen darüber hinaus die Möglichkeit externe gesammelte Kundenbewertungen zu importieren, um Sie zum Beispiel auf nur einer Übersichtsseite darzustellen.

Wie wird das Plugin installiert?

Diese Erweiterung kann einfach über das eCommerce Suite- / eCMS-Backend ausgewählt und installiert werden. Es wird dann automatisch die neueste Version gedownloadet.

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