Bestellabwicklung

Die gesamte Bestellabwicklung auf einen Blick durch:

• eine Vielzahl an Spalten und Filtermöglichkeiten
• persönliche Einstellungen möglich zur Wunsch-Ansicht
• Dashboards, um Aktionen und Workflow zu steuern
• intuitive Tool-Tips: weiterführende Informationen bei Bedarf einblenden 

Nachvollziehbarkeit - Änderungen, Extrawünsche, Spezialkunden,...

• Änderungshistorien zu Vorgängen wie Aufträgen, Rechnungen, etc. sind sichtbar
• Kommentarfelder für individuelle Informationen zu speziellen Kunden, Produkten, Vereinbarungen, etc.

Beispiele: "Wir hatten ein Problem damit, dass viele Kunden ihre Rechnung nicht fristgerecht bezahlt haben. Deshalb haben wir uns zu einem automatisierten Mahnwesen entschlossen mit persönlichen Erinnerungen. Natürlich wollten wir unsere Top-Kunden nicht verprellen und die, die nur aus Versehen mal die Rechnung übersehen hatten, aber sonst immer pünktlich waren. Mit der eCommerce Suite konnten wir diese Fälle herausfiltern und individuelle Mahnschreiben verfassen."

"Für unsere Buchhaltung war es eine riesige Erleichterung, dass die eCommerce Suite unsere Kontobewegungen automatisch mit dem Status unserer Bestellungen abgleichen konnte. So vereinfachte sich unsere Zahlungsverfolgung enorm und wir haben weniger Fehler in unserem Mahnwesen!"

Sparen Sie Zeit und Kosten, indem Sie viele Arbeitsschritte in nur einem zusammenfassen durch:

• Massenverarbeitung / Kombi-Aktionen: mit EINEM Klick Ausführen von Rechnungen, Zahlungsvorgängen zuweisen, Lieferscheine und Versandlabels drucken, Paket-Anmeldung
• Arbeiten mit Listen und Stapelverarbeitungen
• eigene Workflows erstellen
• Vorlagen für Rechnungen, Lieferscheine, etc. als PDF verwenden oder
• individuelle Dokumenten-Templates erstellen.

Beispiel: Effiziente Auftragsverarbeitung

Beispiel: "Unser bisheriger Anbieter hat uns durch seinen Datenkonverter bereits 95% Zeitersparnis in der Kommunikation und Datenaustausch mit unserer Finanzbuchhaltung versprochen. Dafür haben wir monatlich eine ordentliche Summe bezahlt. Das ist bei der eCommerce Suite einfach mal direkt integriert. Rechnungen, Gutschriften, Amazon-Abrechnungen und zugeordnete Zahlungsvorgänge werden verabeitet und einfach als Buchungsstapel exportiert."